Política de privacidad.
1 · Responsable del tratamiento
- Responsable: KDK Intelligence, S.L.U.
- CIF: B26704890
- Domicilio: Avda. de Almería, 5, 3.º D, Edificio Payma, 03503 Benidorm (Alicante), España
- Inscripción: Registro Mercantil de Alicante, Hoja A-203768, Inscripción 1.ª
- Email de privacidad: hola@kdkintelligence.com
- Web: https://kdkintelligence.com
2 · Qué datos tratamos y para qué
Tratamos tus datos de forma separada según cómo te relaciones con nosotros:
a) Responder a tus consultas (asistente de reserva, chat y email)
Cuando usas el asistente de onboarding de /es/reservar, el chat de
soporte o nos escribes a nuestro email, tratamos los datos que tú nos facilitas: el contenido de la
conversación, el resumen estructurado que construye el asistente (empresa, sector, tamaño, reto,
oportunidades, próximos pasos y email de contacto), además de fecha y hora, idioma, URL de origen,
referente HTTP, parámetros UTM si llegas desde una campaña y la cadena User-Agent de tu navegador.
Finalidad: responder a tu consulta, contactarte y preparar la propuesta o sesión que nos pides. Base jurídica: tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Guardamos la marca temporal del consentimiento como prueba.
b) Gestión comercial y prestación de servicios contratados
Si contratas un servicio (por ejemplo, el Diagnóstico), tratamos tus datos identificativos, de contacto, profesionales y de facturación. Finalidad: prestar el servicio, gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones de facturación. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
c) Newsletter
Actualmente no enviamos newsletter. Si en el futuro la activamos, solo recibirás comunicaciones si te das de alta voluntariamente. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que podrás retirar en cualquier momento mediante el enlace de baja de cada envío o escribiéndonos.
d) Analítica web
Actualmente esta web no usa cookies de analítica ni servicios de medición con perfilado. Si los incorporamos, solo se activarán si los aceptas en el banner de cookies. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), gestionado a través del panel de . Más detalle en la política de cookies.
3 · Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para operar la web y prestar nuestros servicios usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados de tratamiento o prestadores tecnológicos:
- Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento y entrega de la web.
- Supabase — base de datos y funciones donde se almacenan las consultas y conversaciones, alojada en Frankfurt, Alemania (UE).
- Anthropic (EE. UU.) — genera las respuestas del asistente de onboarding y del chat de soporte. Procesa el contenido para responder; no lo usa para entrenar sus modelos.
- OpenAI (EE. UU.) — solo si usas el modo de voz del asistente: procesa el audio para la conversación en tiempo real y su transcripción.
- Resend (EE. UU.) — envío de las notificaciones internas por email cuando nos mandas una solicitud.
- Google Ireland Ltd. — servicio de fuentes tipográficas (Google Fonts) servidas desde sus servidores al cargar la web.
Además, podremos comunicar datos a administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
4 · Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores procesan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor está adherido y, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales como el cifrado en tránsito.
5 · Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes: 1 año desde la última interacción contigo. Después se eliminan o anonimizan.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, los plazos de prescripción legales fiscales y mercantiles aplicables.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
6 · Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@kdkintelligence.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en los plazos legales.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7 · Decisiones automatizadas y menores
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar. El asistente de IA solo recopila y organiza la información que tú le das; las decisiones comerciales las toman personas. Esta web no se dirige a menores de edad y no tratamos conscientemente datos de menores.
8 · Cambios en esta política
Si revisamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al inicio. Los cambios sustanciales se notificarán por email a quienes nos hayan facilitado su contacto.
Última actualización: 12 de junio de 2026.